京邮驿站隐私政策

更新日期：2025年 12 月 31 日

生效日期：2025年 12 月 31 日

引言

欢迎您使用京邮驿站提供的产品和服务！京邮驿站（本隐私政策中指北京京邮驿站货运代理有限公司，以下或简称"我们"）非常重视保护您的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，我们希望通过本隐私政策向您清晰的介绍，在您使用我们的产品或服务过程中，我们如何收集、使用、共享、存储和转移您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

请您在使用本APP前仔细阅读本协议，理解并同意我们的个人信息处理规则后再进行使用。如果您不同意本协议中的任何条款，请立即停止使用本APP。

如您同意本隐私政策，表示您已了解并同意使用我们的产品和服务所提供的基本功能时，授权我们处理这些功能运行所需的必要个人信息。如您使用我们提供的其他附加功能、处理非必要个人信息，我们会根据您的实际使用情况另行征求您的同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、 我们收集的信息及相应的使用目的

二、 信息存储与保护

三、 信息披露与共享

四、 您的权利

五、 未成年人保护

六、 隐私政策的更新

七、 联系我们

八、 开发者信息

九、 其他

一、 我们收集的信息及相应的使用目的

我们可能收集您在使用本APP过程中主动提供的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式（如电话号码）、地址账户信息、设备基本信息、位置信息（用于就近派单与网点匹配）与揽件、查询、订单及费用统计相关的业务数据。 我们可能通过自动化手段收集您的设备信息、使用行为信息、日志信息等。 我们可能获取您的设备ID，用于调整页面兼容性，提供更好的使用体验。 我们会在运行期间依法收集您的设备信息（包括MAC地址、Android_ID、BSSID、SSID）用于消息的定向推送和检测及预防安全事件。

（一）为您提供的其他附加功能

为向您提供您所选择使用的服务，或者保证服务的质量和体验，可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权App获取相关操作系统权限，不会影响您使用我们提供的基本业务功能（基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外），但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

二、 信息存储与保护

（一） 存储位置

我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息，存储在中华人民共和国境内的服务器。

（二） 存储期限

我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

1、完成与您相关业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保存期限后，我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

（三） 存储安全

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、安全事件

我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告

若发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

三、 信息披露与共享

除非得到您的明确同意，或根据法律法规要求，我们不会向第三方披露您的个人信息。 在以下情况下，我们可能向第三方共享您的个人信息： 与我们合作的第三方服务提供商，为向您提供服务而必须访问您的个人信息； 在法律法规要求或政府主管部门要求的情况下，向相关部门提供您的个人信息； 在涉及合并、收购、资产转让等交易时，向交易对方披露您的个人信息。

四、 您的权利

您有权查询、更正、删除您的个人信息。您可以通过APP内的设置选项或联系我们的客服部门行使上述权利。 您有权撤回对个人信息处理的同意。但请注意，撤回同意可能导致您无法继续使用本APP的某些功能或服务。 您有权投诉，如果您认为我们违反了本协议或相关法律法规，您有权向我们投诉。我们将尽快处理您的投诉，并告知您处理结果。

五、 未成年人保护

京邮驿站非常重视对未成年人信息的保护。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请通过本隐私政策所载明的联系方式与我们联系。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

六、 隐私政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验，我们将持续努力改进我们的产品、服务及技术，在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。

对于重大变更，我们会通过在网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

七、 联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过发送邮件至1876997373@qq.com 与我们联系，或者您也可以寄信到如下地址：北京市大兴区庞各庄镇瓜乡路2号2号楼1层138。

2、如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

八、 开发者信息

北京京邮驿站货运代理有限公司

九、 其他

本协议自您使用本APP之日起生效，并对您在本APP上的所有行为具有约束力。请您务必仔细阅读并理解本协议的全部内容。